Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 25.08.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen growResonance, Inhaber Lucas Würms (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden über die Nutzung der unter growresonance.ai angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Plattform.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Plattform zur Analyse und Verbesserung der Sichtbarkeit einer Marke in Antworten von KI-Sprachmodellen (LLM-Visibility-Tracking) zur Verfügung. Der Leistungsumfang kann je nach gewähltem Plan zusätzlich die KI-gestützte Erstellung von Textinhalten (zum manuellen Export bzw. zur eigenständigen Veröffentlichung durch den Kunden), Reddit-/ LinkedIn-Engagement-Agents (liefern Kommentar-Vorschläge im Manual-Posting-Flow, siehe § 6), technische SEO-Audits, Content-Audits sowie automatisierte Auswertungsberichte umfassen. Eine automatische Veröffentlichung von Inhalten auf Websites oder Social-Media-Profilen des Kunden erfolgt nicht — die Entscheidung über und Durchführung der Veröffentlichung obliegt allein dem Kunden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Plan (siehe Preisübersicht bzw. Preisübersicht für Agenturen).

§ 3 Vertragsschluss + Trial

Mit Abschluss der Registrierung entsteht ein 3-Tage-Test-Vertrag für den jeweils gewählten Self-Service-Plan ohne Kreditkarten-Hinterlegung. Der Trial endet automatisch nach 3 Tagen, ohne dass eine kostenpflichtige Subscription entsteht. Eine kostenpflichtige Subscription kommt erst zustande, wenn Sie aktiv einen Plan auswählen und im Stripe-Checkout-Flow Ihre Zahlungsdaten hinterlegen. Für individuell vereinbarte Verträge (§ 4) gilt kein automatischer Test-Vertrag; der Vertrag kommt mit Annahme des schriftlichen Angebots zustande.

§ 4 Pricing + Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise (siehe Pricing-Seite). Der Kunde wählt bei Vertragsschluss eine Mindestlaufzeit von sechs, zwölf oder vierundzwanzig Monaten; der Monatspreis sinkt mit der Länge der gewählten Laufzeit. Die Abrechnung erfolgt in allen Fällen ausschließlich monatlich im Voraus über Stripe; eine Jahres-Vorauszahlung wird nicht angeboten. Für individuell vereinbarte Verträge (Usage Based / Individualverträge) gelten die im schriftlichen Angebot vereinbarten Konditionen, insbesondere zu Preis, Laufzeit, Zahlungsziel und Zahlungsart (z. B. Rechnungsstellung mit vereinbartem Zahlungsziel oder Kartenzahlung). Das Angebot ist Bestandteil des jeweiligen Vertrags und geht dieser AGB im Kollisionsfall vor, soweit darin ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden.

Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; ein Umsatzsteuer-Ausweis erfolgt deshalb nicht. Alle genannten Preise sind Endpreise. Sollte sich der Steuerstatus während der Vertragslaufzeit ändern, wird die Umsatzsteuer ab diesem Zeitpunkt gesondert ausgewiesen.

§ 5 Laufzeit + Kündigung

Die Mindestlaufzeit richtet sich nach der bei Vertragsschluss gewählten Laufzeit (§ 4) und beginnt mit der ersten Zahlung nach Ablauf der kostenlosen Testphase. Eine ordentliche Kündigung ist erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit möglich; eine während der Mindestlaufzeit erklärte Kündigung wird zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam und kann bis dahin zurückgenommen werden — bis zum Wirksamwerden behält der Kunde vollen Zugriff. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag nicht um eine weitere volle Laufzeit, sondern läuft auf unbestimmte Zeit monatlich weiter und ist dann mit einer Frist von einem Monat zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Die Kündigung erfolgt über einen dauerhaft erreichbaren Kündigungsweg in den Kontoeinstellungen (Bereich Billing). Ein Upgrade auf eine höhere Stufe ist jederzeit möglich und verlängert die Mindestlaufzeit nicht; eine Verlängerung der Laufzeit ist jederzeit möglich und senkt den Monatspreis ab dem Folgemonat. Ein Zahlungsverzug beendet den Vertrag nicht; die Zahlungspflicht für die Mindestlaufzeit bleibt bestehen. Nach Vertragsende werden Tracking und AI-Funktionen pausiert; Bestandsdaten bleiben im Nur-Lese-Zugriff weiter sichtbar. Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleibt hiervon unberührt.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Insbesondere darf der Kunde keine Inhalte erzeugen oder publishen, die gegen geltendes Recht (insbes. UrhG, MStV, StGB) oder Rechte Dritter verstoßen. Die Reddit- und LinkedIn-Engagement-Agents liefern ausschließlich Kommentar-Vorschläge im Manual-Posting-Flow; die Veröffentlichung auf der jeweiligen Plattform nimmt der Kunde selbst vor und ist für die Einhaltung der jeweiligen Plattform-Richtlinien selbst verantwortlich. Ein automatisiertes Posten („Auto-Commenting") findet seitens des Anbieters nicht statt.

§ 6a Team- und Organisationskonten

Bucht der Kunde einen Plan, der mehrere Nutzerkonten (Team-Mitglieder) innerhalb einer Organisation zulässt, ist der Kunde als Kontoinhaber (Organisation-Owner) dafür verantwortlich, dass von ihm eingeladene Team-Mitglieder diese AGB sowie geltendes Recht einhalten. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Einladung der jeweiligen Personen berechtigt ist, insbesondere, dass die Verarbeitung von deren E-Mail-Adresse zu Einladungszwecken zulässig ist.

§ 6b Nutzung im Auftrag eigener Endkunden (Agenturen)

Nutzt der Kunde die Plattform als Agentur im Auftrag eigener Endkunden, insbesondere zur Erstellung von Auswertungsberichten oder Inhalten für Dritte, bleibt der Kunde alleiniger Vertragspartner des Anbieters. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Beziehung zwischen dem Kunden und dessen eigenen Endkunden. Eine Weitergabe des Zugangs zur Plattform selbst (Logins, API-Schlüssel) an Endkunden des Kunden ist nur im Rahmen der jeweils gebuchten Plan-Funktionen (z. B. White-Label-Reports) zulässig.

§ 7 Verfügbarkeit + Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 24h vorher angekuendigt. Eine Garantie auf bestimmte Verfügbarkeit ohne separate SLA- Vereinbarung wird nicht übernommen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet bei Vorsatz + grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Inhalte, die von der KI generiert werden, sind vom Kunden vor Veröffentlichung zu prüfen. Der Anbieter übernimmt keine Gewährleistung für die inhaltliche Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von KI-generierten Texten.

§ 9 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Mit allen Subprozessoren bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO (Standard-Terms, Dashboard-Akzept oder separat geschlossener Vertrag, je nach Anbieter). Geschäftskunden können die jeweils aktuellen signierten Belege per E-Mail an home@growresonance.ai anfordern.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs endet der Vertrag mit Inkrafttreten der neuen AGB.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und — soweit gesetzlich zulässig — ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters (88699 Frickingen). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.